Schritt-für-Schritt-Anleitung
Voraussetzungen prüfen
Pakete: Plus oder Max
Rolle: Administrator:in
Verfügbarkeit: Zentrale Nutzerverwaltung ab zwei Gesellschaften
Hinweis: Du siehst nur Nutzer:innen aus Gesellschaften, in denen du Administratorrechte hast.
Inaktive Nutzer:in auswählen
Öffne Einstellungen → Nutzerverwaltung in der zentralen Nutzerverwaltung.
Setze den Filter Status = Inaktiv.
Klicke die Nutzer:in, die du wiederherstellen möchtest.
Wiederherstellung vorbereiten
Candis zeigt die ehemaligen Gesellschaften der Nutzer:in. Wähle die Gesellschaften, in denen du wiederherstellen willst.
Candis zeigt die damaligen Rollen pro Gesellschaft zur Information.
Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und Sprache stellt Candis wieder her.
Tipp: Rollen nach der Wiederherstellung pro Gesellschaft anpassen: Gesellschaft öffnen → Nutzer:in bearbeiten.
Beachte (gemischte Aktivität): Eine Nutzer:in kann global Inaktiv sein, aber in einzelnen Gesellschaften aktiv bleiben (z. B. nach Deaktivierung ohne zentrale Nutzerverwaltung). Diese bereits aktiven Gesellschaften zeigt Candis zur Übersicht; du kannst sie nicht abwählen.
Wiederherstellen
Klicke auf Wiederherstellen und bestätige.
Candis reaktiviert die Nutzer:in in den ausgewählten Gesellschaften.
Die Nutzer:in erscheint anschließend unter Status = Aktiv in der zentralen Nutzerliste.
Anwendungsbeispiele
Rückkehr ins Unternehmen: Reaktiviere eine Nutzer:in in allen früheren Gesellschaften und passe die Rollen anschließend je Gesellschaft an.
Fehlklick korrigieren: Stelle eine versehentlich deaktivierte Nutzer:in wieder her und prüfe Daten und Rollen.