Wenn die von Mitarbeitern übersendeten Daten nicht ausreichend sind, Fragen offen bleiben oder gewisse Belege einfach nicht akzeptiert werden sollen bietet Candis dir die Möglichkeit diese Prozesse digital abzubilden.
Einzelne Belege für die Erstattung ausschließen
Sind einzelne Belege nicht erstattungsfähig und sollen aus einem Erstattungsfall ausgeschlossen werden können Administratoren und Buchhalter im Prüfprozess diese Belege von der Erstattung ausschließen.
Der Mitarbeiter wird hierüber informiert und der Rest des Erstattungsfalls wird weiter prozessiert.
Erstattung zurück an den Mitarbeiter senden
Sind zu viele Fragen offen, oder Belege nicht in einer hinreichend guten Qualität vorhanden kann die Erstattung auch zurück an den Mitarbeiter gesendet werden.
Diese Option finden Administratoren und Buchhalter im Prüfenprozess:
Mit Klick auf "Zurück an den Mitarbeiter" kann ein Grund für die Rücksendung angegeben und die Erstattung zurück an den Mitarbeiter gesendet werden.
Der Mitarbeiter bekommt hierzu eine Benachrichtigung (Mail und App) und kann dann das Problem korrigieren.
