Voraussetzungen für die erste Anmeldung
Für die erste Anmeldung brauchst du:
eine Einladung zu einer Candis Gesellschaft
Zugriff auf die E-Mail-Adresse, an die Candis die Einladung gesendet hat
einen aktuellen Webbrowser
Deine Rolle in Candis hat keinen Einfluss auf die Registrierung. Die zugewiesene Rolle bestimmt erst nach der Registrierung, welche Bereiche und Funktionen du in Candis nutzen kannst.
Beachte: Wenn deine Gesellschaft Single Sign-On verwendet, meldest du dich über den SSO-Anbieter deiner Gesellschaft an. In diesem Fall brauchst du gegebenenfalls kein separates Candis Passwort.
Einladung annehmen und Registrierung abschließen
Öffne das E-Mail-Postfach der Adresse, mit der dich eine Nutzer:in zu Candis eingeladen hat.
Suche nach der Einladung von no-reply@candis.io.
Prüfe den Spam-Ordner, wenn du die Einladung nicht im Posteingang findest.
Klicke in der Einladungs-E-Mail auf Einladung annehmen.
5. Wähle die Login-Methode, die deine Gesellschaft für dich vorgesehen hat:
Lege ein Candis Passwort fest, wenn du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden möchtest.
Melde dich über den angebotenen SSO-Anbieter an, wenn deine Gesellschaft Single Sign-On verwendet.
6. Schließe die Registrierung ab.
7. Bestätige die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn Candis dich während der ersten Anmeldung dazu auffordert.
Beachte: Die Einladung gilt für die E-Mail-Adresse, an die Candis die Einladung gesendet hat. Bitte eine Administrator:in um eine neue Einladung, wenn du Candis mit einer anderen E-Mail-Adresse nutzen möchtest.
Sicheres Passwort festlegen
Dein Candis Passwort muss folgende Anforderungen erfüllen:
mindestens 12 Zeichen
mindestens einen Großbuchstaben
mindestens ein Sonderzeichen
Candis zeigt dir bei der Passwortvergabe, welche Anforderungen dein Passwort bereits erfüllt.
Tipp: Nutze einen Passwortmanager, um ein zufälliges und einzigartiges Passwort zu erstellen. Verwende dein Candis Passwort nicht für andere Anwendungen oder Nutzerkonten. Speichere das Passwort direkt im Passwortmanager. So vermeidest du wiederholte fehlgeschlagene Login-Versuche durch falsch eingegebene oder veraltete Passwörter.
Mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden
Öffne my.candis.io in deinem Webbrowser.
Gib die E-Mail-Adresse deines Candis Nutzerkontos ein.
Gib dein Candis Passwort ein.
Bestätige die Anmeldung mit der für dein Nutzerkonto verfügbaren Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wähle die gewünschte Gesellschaft aus, wenn du mehreren Candis Gesellschaften angehörst.
Tipp: Wenn du regelmäßig dieselbe Gesellschaft öffnest, speichere die Adresse dieser Gesellschaft als Lesezeichen in deinem Browser.
Mit Single Sign-On anmelden
Single Sign-On, kurz SSO, ermöglicht dir die Anmeldung über den zentralen Login-Anbieter deiner Gesellschaft. Der SSO-Anbieter verwaltet dabei deine Zugangsdaten und gegebenenfalls einen eigenen zusätzlichen Authentifizierungsfaktor.
So meldest du dich mit SSO an:
Öffne my.candis.io in deinem Webbrowser.
Gib deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein oder wähle die angebotene SSO-Anmeldung.
Candis leitet dich zum SSO-Anbieter deiner Gesellschaft weiter.
Melde dich mit den Zugangsdaten des SSO-Anbieters an.
Schließe eine zusätzliche Sicherheitsabfrage des SSO-Anbieters ab, falls der SSO-Anbieter eine Sicherheitsabfrage verlangt.
Candis öffnet nach der erfolgreichen SSO-Anmeldung dein Nutzerkonto.
Beachte: Bei einer Anmeldung über SSO fragt Candis keine separate Candis Zwei-Faktor-Authentifizierung ab. Der SSO-Anbieter übernimmt die Authentifizierung.
Passwort zurücksetzen
Setze dein Candis Passwort zurück, wenn du dein Passwort nicht mehr kennst:
Öffne my.candis.io in deinem Webbrowser.
Klicke auf Passwort vergessen.
Gib die E-Mail-Adresse deines Candis Nutzerkontos ein.
Öffne die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
Klicke in der E-Mail auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts.
Lege ein neues Passwort fest, das die angezeigten Passwortanforderungen erfüllt.
Melde dich mit dem neuen Passwort bei Candis an.
Tipp: Prüfe den Spam-Ordner, wenn du keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhältst. Stelle außerdem sicher, dass du die E-Mail-Adresse deines Candis Nutzerkontos eingegeben hast.
Beachte: Wenn du dich über SSO anmeldest, setzt du dein Passwort beim SSO-Anbieter deiner Gesellschaft zurück. Die Funktion Passwort vergessen in Candis ändert kein SSO-Passwort.
Schutz bei fehlgeschlagenen Login-Versuchen
Candis begrenzt wiederholte fehlgeschlagene Login-Versuche, um dein Nutzerkonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Du hast zunächst fünf Login-Versuche ohne Wartezeit. Ab dem sechsten fehlgeschlagenen Login-Versuch gelten folgende Wartezeiten:
Fehlgeschlagener Login-Versuch | Wartezeit bis zum nächsten Versuch |
1 bis 5 | keine Wartezeit |
6 | 60 Sekunden |
7 | 120 Sekunden |
8 | 180 Sekunden |
9 | 240 Sekunden |
10 und jeder weitere Versuch | 300 Sekunden |
Nach jeder Wartezeit kannst du einen neuen Login-Versuch starten. Wenn auch der neue Login-Versuch fehlschlägt, erhöht Candis die Wartezeit entsprechend der Tabelle. Die maximale Wartezeit beträgt 300 Sekunden.
Candis setzt den Zähler der fehlgeschlagenen Login-Versuche in folgenden Fällen auf 0:
Du meldest dich erfolgreich an.
Seit dem letzten fehlgeschlagenen Login-Versuch sind 30 Minuten vergangen.
Beachte: Warte bis zum Ende der angezeigten Wartezeit, bevor du einen neuen Login-Versuch startest.
Tipp: Nutze Passwort vergessen, wenn du dein Passwort nicht mehr sicher kennst. So vermeidest du weitere fehlgeschlagene Login-Versuche.