Beachte: Diese Funktion befindet sich aktuell in der Beta-Phase. Die Kernfunktion funktioniert wie beschrieben, wir optimieren aktuell noch Details. Kleine Änderungen an Formulierungen, Ansichten oder Verhalten können daher noch auftreten.
So funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung per Candis App
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung, kurz 2FA, ergänzt deine Anmeldung mit E-Mail und Passwort um einen zweiten Faktor. Bei unserer empfohlenen Methode sendet Candis eine Push-Benachrichtigung an die Candis App auf deinem Smartphone.
Sobald du die Candis App nutzt und dich dort einmalig angemeldet hast, aktiviert Candis die Anmeldung per Push-Benachrichtigung automatisch als zweiten Faktor. Du musst keine zusätzliche Einstellung in Candis vornehmen.
Beachte: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung per Candis App schützt den Web-Log-in in Candis. Du bestätigst damit die Anmeldung im Browser.
Voraussetzungen
Damit du den Web-Log-in per Push-Benachrichtigung bestätigen kannst, müssen folgende Voraussetzungen gegeben sein:
Du hast die Candis App auf deinem Smartphone installiert.
Du nutzt mindestens Version 2.1 der Candis App.
Du hast dich einmalig in der Candis App mit deiner E-Mail und deinem Passwort angemeldet.
Du hast Zugriff auf dein Smartphone, wenn du dich im Web bei Candis anmeldest.
Du hast Push-Benachrichtigungen für die Candis App in den Einstellungen deines Smartphones aktiviert.
Tipp: Prüfe die App-Version auf deinem Smartphone und aktualisiere die Candis App im App Store oder Google Play Store, wenn du eine ältere Version als 2.1 nutzt.
Tipp: Aktiviere Push-Benachrichtigungen für die Candis App auf deinem Smartphone. Nur dann erhältst du die Anfrage zur Anmeldung zuverlässig und sofort auf deinem Sperrbildschirm oder in der Mitteilungszentrale.
Web-Log-in mit der Candis App bestätigen
Öffne Candis im Browser und melde dich mit deiner E-Mail und deinem Passwort an.
Candis zeigt dir den Hinweis Warte auf deine Genehmigung an.
Öffne die Push-Benachrichtigung auf deinem Smartphone.
Die Candis App öffnet den Bereich Anmeldeversuch bestätigen.
Prüfe die Angaben zum Anmeldeversuch. Die Candis App zeigt dir den Namen des Kontos sowie das verwendete Gerät und den Browser an, zum Beispiel Chrome unter Mac OS X.
Tippe auf Bestätigen, wenn die Angaben zu deinem aktuellen Web-Log-in passen.
Candis schließt den Web-Log-in im Browser automatisch ab.
Du kannst die Zwei-Faktor-Authentifizierung für 14 Tage auf dem verwendeten Gerät speichern. Aktiviere dazu während des Log-ins den entsprechende Haken. Innerhalb der nächsten 14 Tage fragt Candis auf diesem Gerät keine erneute Zwei-Faktor-Authentifizierung ab.
Beachte: Tippe auf Ablehnen, wenn du den angezeigten Anmeldeversuch nicht selbst ausgelöst hast. So verhinderst du, dass sich eine andere Person mit deinen Zugangsdaten anmeldet. Ändere anschließend dein Passwort.
Alternative Methode nutzen, wenn dein Smartphone nicht verfügbar ist
Wenn du keinen Zugriff auf dein Smartphone oder die Candis App hast, kannst du auf eine alternative Authentifizierungs-Methode wechseln.
Starte den Web-Log-in mit deiner E-Mail und deinem Passwort.
Wähle auf der Anmeldeseite Oder versuche es anders.
Wähle eine alternative Authentifizierungs-Methode aus.
Fordere den Code per SMS oder per E-Mail an.
Gib den erhaltenen Code auf der Anmeldeseite ein, um den Web-Log-in abzuschließen.
Tipp: Nutze diese Alternative nur, wenn du die Candis App gerade nicht verwenden kannst. Die Anmeldung per Push-Benachrichtigung bleibt die empfohlene Methode.
2FA-Methode und letzten App-Log-in im Profil einsehen
In deinem Profil kannst du einsehen, welche Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Methode für dein Nutzer hinterlegt ist. Außerdem siehst du dort deinen letzten Log-in in der Candis App.
Öffne dein Profil in Candis.
Prüfe die hinterlegte 2FA-Methode.
Prüfe den Zeitpunkt deines letzten Log-ins in der Candis App.
App-Nutzung in der Nutzerverwaltung einsehen
Als Admin kannst du in der Nutzerverwaltung prüfen, welche Teammitglieder die Candis App bereits nutzen.
Öffne die Nutzerverwaltung.
Suche das gewünschte Teammitglied.
Achte auf das App-Icon neben dem Teammitglied.
Das App-Icon zeigt dir, dass das Teammitglied die Candis App bereits nutzt.
Teammitglieder zur Candis App einladen
Als Admin kannst du einzelne oder alle Teammitglieder zur Candis App einladen.
Öffne die Nutzerverwaltung.
Bewege den Mauszeiger über das gewünschte Teammitglied.
Klicke im eingeblendeten Menü auf Zur App einladen.
Bestätige die Einladung im Pop-up.
Im Pop-up kannst du alternativ alle Teammitglieder gleichzeitig zur Candis App einladen.
Candis App für das Einblenden von Kreditkartendetails nutzen
Wenn du die Candis App eingerichtet und dich dort angemeldet hast, nutzt Candis die App auch für das sichere Einblenden von Kreditkartendetails. Wenn du Kreditkartendetails im Web einblenden möchtest, sendet Candis eine Anfrage an die Candis App. Du bestätigst die Anfrage in der App und siehst danach die Kreditkartendetails im Browser.
Anwendungsbeispiele
Web-Log-in im Arbeitsalltag bestätigen
Du öffnest Candis im Browser, gibst deine E-Mail und dein Passwort ein und erhältst direkt eine Push-Benachrichtigung auf deinem Smartphone. Du prüfst Gerät und Browser in der Candis App und tippst auf Bestätigen. Candis meldet dich im Web an.
Anmeldeversuch ablehnen
Du erhältst eine Push-Benachrichtigung, obwohl du dich gerade nicht bei Candis anmeldest. Du öffnest die Candis App, prüfst den Anmeldeversuch und tippst auf Ablehnen. Anschließend änderst du dein Passwort.
Kreditkartendetails sicher einblenden
Du möchtest im Web Kreditkartendetails ansehen. Candis sendet eine Bestätigungsanfrage an die Candis App. Du bestätigst die Anfrage auf deinem Smartphone und Candis zeigt dir die Kreditkartendetails im Browser an.
Beachte: Du kannst mit der Candis App aktuell noch keine Kreditkartenzahlungen bestätigen.