In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Einladung zu Candis annimmst und dich zum ersten Mal anmeldest – mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über Single Sign-on (SSO). Wenn die Anmeldung nicht funktioniert, findest du Lösungen im Artikel Anmeldeprobleme lösen.
Voraussetzungen für die erste Anmeldung
Für die erste Anmeldung brauchst du:
eine Einladung zu einer Candis-Gesellschaft
Zugriff auf die E-Mail-Adresse, an die Candis die Einladung gesendet hat
einen aktuellen Webbrowser (Details im Artikel Technische Voraussetzungen für Candis)
Deine Rolle in Candis hat keinen Einfluss auf die Registrierung.
Beachte: Wenn deine Gesellschaft SSO verwendet, meldest du dich über den SSO-Anbieter deiner Gesellschaft an. In diesem Fall brauchst du je nach Konfiguration nicht zwangsläufig ein separates Candis-Passwort.
Anforderungen für ein sicheres Passwort
Dein Candis-Passwort muss folgende Anforderungen erfüllen:
mindestens 12 Zeichen
mindestens einen Großbuchstaben
mindestens ein Sonderzeichen
Candis zeigt dir bei der Passwortvergabe, welche Anforderungen dein Passwort bereits erfüllt.
Tipp: Nutze einen Passwortmanager und verwende das Candis-Passwort nicht für andere Anwendungen.
Einladung annehmen und Registrierung abschließen
Suche im Posteingang der E-Mail-Adresse, an die Candis die Einladung gesendet hat, nach der Einladung von no-reply@candis.io. Prüfe den Spam-Ordner, wenn du die Einladung nicht im Posteingang findest.
Klicke in der Einladungs-E-Mail auf Einladung annehmen.
Bestätige deine E-Mail-Adresse.
Wähle die Anmeldemethode, die deine Gesellschaft für dich vorgesehen hat:
Lege ein Candis-Passwort fest, das die Anforderungen für ein sicheres Passwort erfüllt, wenn du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmeldest.
Melde dich über den angebotenen SSO-Anbieter an, wenn deine Gesellschaft SSO verwendet.
Schließe die Registrierung ab.
Bestätige die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn Candis dich während der ersten Anmeldung dazu auffordert. Erfahre mehr im Artikel Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten und nutzen.
Beachte: Die Einladung ist 7 Tage gültig und gilt für die E-Mail-Adresse, an die Candis sie gesendet hat. Für jede andere Adresse benötigst du eine separate Einladung – frage in diesem Fall deine:n Administrator:in.
Einladung nicht erhalten oder abgelaufen
Wenn du die Einladung nicht findest oder sie abgelaufen ist, bitte eine:n Administrator:in, die Einladung erneut zu senden. Eine Anleitung für Administrator:innen steht unter Registrierung von Nutzer:innen.
Kontaktiere den Candis-Support unter support@candis.io, wenn die Einladung auch nach erneutem Senden nicht ankommt.
Mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden
Öffne my.candis.io in deinem Webbrowser.
Gib die E-Mail-Adresse deines Candis-Benutzerkontos ein.
Gib dein Candis-Passwort ein.
Bestätige die Anmeldung mit einer Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Candis für dein Benutzerkonto anzeigt.
Wähle die gewünschte Gesellschaft aus, wenn du mehreren Candis-Gesellschaften angehörst.
Tipp: Wenn du regelmäßig dieselbe Gesellschaft öffnest, speichere die Adresse dieser Gesellschaft als Lesezeichen in deinem Browser.
Mit Single Sign-on anmelden
SSO ermöglicht dir die Anmeldung über den zentralen Anbieter deiner Gesellschaft.
So meldest du dich mit SSO an:
Öffne my.candis.io in deinem Webbrowser.
Gib deine E-Mail-Adresse ein oder wähle die angebotene SSO-Anmeldung – Candis leitet dich zum SSO-Anbieter deiner Gesellschaft weiter.
Melde dich mit den Zugangsdaten des SSO-Anbieters an.
Schließe eine zusätzliche Sicherheitsabfrage des SSO-Anbieters ab, falls diese verlangt wird.
Candis öffnet nach der erfolgreichen SSO-Anmeldung dein Benutzerkonto.
Beachte: Bei einer Anmeldung über SSO fragt Candis keine separate Zwei-Faktor-Authentifizierung ab. Der SSO-Anbieter übernimmt die Authentifizierung.
Wenn die SSO-Anmeldung nicht funktioniert, hilft der Abschnitt Single Sign-on-Anmeldung funktioniert nicht.