In diesem Artikel erfährst du, wie du in Sage 100 einen Datensatz aus Candis erneut importierst. Der erneute Import ist der erste Schritt zur Fehlerbehebung, wenn ein Export aus Candis nach Sage 100 fehlgeschlagen ist oder in der Übersicht eine Fehlermeldung angezeigt wird.
Übersicht der Candis-Importe öffnen
Öffne Sage 100 Rechnungswesen.
Navigiere im Hauptmenü zu Candis-Schnittstelle.
Wähle den Menüpunkt Übersicht Candis-Importe.
Sage 100 zeigt dir eine Tabelle mit allen Importen aus Candis. Die Tabelle enthält folgende Spalten:
Datum: Das Datum des Imports
Candis Id: Die eindeutige ID des Datensatzes aus Candis
Erneut importieren: Zeigt an, ob ein erneuter Import für den Datensatz ausgelöst wurde
Datensätze: Die Anzahl der enthaltenen Datensätze
Fehlermeldung: Die technische Fehlermeldung, falls der Import fehlgeschlagen ist
Datensatz erneut importieren
Beachte: Du kannst die Checkbox in der Spalte Erneut importieren nicht direkt anklicken. Starte den erneuten Import immer über einen Rechtsklick.
Suche in der Tabelle Übersicht Candis-Importe den Datensatz, den du erneut importieren möchtest. Fehlgeschlagene Importe erkennst du am Eintrag in der Spalte Fehlermeldung.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die Zeile des Datensatzes.
Wähle im Kontextmenü Datensatz erneut importieren.
Sage 100 öffnet einen Bestätigungsdialog mit der Frage „Möchten Sie den ausgewählten Datensatz erneut importieren?". Bestätige mit Erneut importieren.
Sage 100 setzt daraufhin den Haken in der Spalte Erneut importieren und führt den Import erneut aus.
Tipp: Führe bei jeder Fehlermeldung in der Übersicht Candis-Importe zuerst einen erneuten Import durch. Viele Fehler sind temporär und lassen sich damit bereits beheben.
Wenn der Fehler weiterhin besteht
Wenn der Datensatz auch nach dem erneuten Import eine Fehlermeldung anzeigt, liegt die Ursache meist in den Buchungsdaten des Belegs. Die Fehlermeldung in der Spalte Fehlermeldung gibt dir einen Hinweis auf die Ursache.
Ein Beispiel: Die Meldung „Splitposting.bookingKey.taxCode '' ist keine gültige Zahl für BUSchluessel" bedeutet, dass für eine Position der Aufteilung kein gültiger Steuerschlüssel übertragen wurde.
Beachte: Ein bereits exportierter Beleg lässt sich in Candis nicht mehr bearbeiten und nicht erneut exportieren.
Wende dich an den Candis Support, wenn der Fehler nach dem erneuten Import weiterhin besteht. Halte dafür die Candis Id des betroffenen Datensatzes und die vollständige Fehlermeldung bereit.