Für eine perfekte Nutzung von CANDIS empfehlen wir generell folgende Dinge:

  • CANDIS Smartbooks ist für den Google Chrome Browser oder den auf derselben Technologie basierenden Chromium Browser optimiert. Sie können alternative Browser verwenden, sollten bei Problemen allerdings immer prüfen, ob diese durch Nutzung der empfohlenen Browser gelöst werden können. Der Internet Explorer 11 wurde nicht für moderne Web-Technologien weiterentwickelt und wird daher nicht unterstützt.
  • Bei allen Programm oder Programmerweiterungen, welche den Datenfluss im Browser beeinflussen könnten, wie z.B. Antiviren- oder Antimalwaretools, Firewallsoftware und Adblockern, sollte eine Ausnahme für die Domain "https://app.candis.io" eingerichtet werden, um Einschränkungen in der Nutzung vorzubeugen.
  • Benutzen Sie CANDIS über einen mindestens 13 Zoll (mind. 1152 x 768) großen Bildschirm.
  • Bei Nutzung von DATEVasp oder PARTNERasp, müssen Sie einige Besonderheiten beachten.

Für alle Voraussetzungen bezüglich Ihrer Banken, schauen Sie doch einmal in diesem Artikel vorbei:
Unterstützte Banken und Tan-Verfahren

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