Wir sehen dich nur ungern gehen. In diesem Artikel erfährst du, wie du den Service von Candis kündigst.
Innerhalb der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Innerhalb der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kündigst du deinen Candis-Account ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung. Wir erstatten dir das Geld ohne Wenn und Aber. Kündigst du deinen Account innerhalb der Testphase, sichere dir bitte vorab alle relevanten Daten, da wir deinen Account mit allen Daten noch am selben Tag unwiderruflich löschen.
Nach der Testphase
Unsere Kündigungsfrist beträgt drei Monate vor Vertragsverlängerung.
Deine Kündigung kann ohne Angabe von Gründen bei uns eingehen. Die Löschung deiner Daten erfolgt auf Wunsch am Folgetag, andernfalls bewahren wir die Daten 10 Jahre für dich auf. Möchtest du eine Kopie aller bei uns gespeicherten Daten erhalten, setze dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir das Vorgehen abstimmen können.
Nutzung weiterer Dienstleistungen über Candis (z. B. GetMyInvoices)
Nutzt du weitere Dienste unserer Partner, deren Abrechnung über uns erfolgt, wirkt sich deine Kündigung ebenso auf diese Dienste aus. Wir kündigen diese Dienste dann für dich mit. Möchtest du die Dienste weiterhin nutzen, gib uns hierzu bitte rechtzeitig Bescheid.
Wie kannst du kündigen?
Du übermittelst uns deine Kündigung per Chat oder per E-Mail an support@candis.io. Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Das gesamte Candis-Team ist stets darum bemüht, dir ein vollumfängliches Tool für die Vereinfachung deiner vorbereitenden Buchhaltung anzubieten. Entspricht etwas nicht deinen Wünschen oder hast du Probleme, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen findest du auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.